Compromiso de los empleados - Es una frase de la que se habla a menudo en casi todas las organizaciones. Los altos dirigentes hablan de ello. Los directivos y supervisores piensan a menudo en ello y en cómo podrían mejorarlo. Los profesionales de Recursos Humanos (RH) estudian el compromiso para guiar mejor a los líderes y gerentes sobre cómo construirlo. E incluso los empleados piensan en ello, especialmente si no están especialmente motivados o comprometidos. El compromiso es fundamental para alcanzar los objetivos de una organización, ya sean corporativos, de unidad de negocio, de equipo o de sustentabilidad.
Entonces, pensando en Winpak, ¿tenemos una plantilla comprometida? Antes de discutir esta cuestión, definamos lo que es un empleado comprometido. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) nos ayuda a entender lo que constituye un empleado comprometido. Además, debemos mostrar la diferencia que existe entre eso y la satisfacción de los empleados, ya que estos términos suelen considerarse sinónimos. Los empleados satisfechos suelen caracterizarse por sentirse a gusto, contentos y gratificados. Las cosas que la empresa hace por ellos les proporcionan esta satisfacción. Los empleados comprometidos, sin embargo, tienen enfoque y sentido de urgencia en lo que hacen. El compromiso va más allá de las descripciones de puesto y es persistente y proactivo. ¹
Al liderar los esfuerzos de sustentabilidad a nivel corporativo, mi lente para ver ejemplos de compromiso proviene principalmente de mi interacción con otros que trabajan para lograr nuestros objetivos de sustentabilidad. Los ejemplos que veo son una prueba de compromiso. ¿Cuáles son algunos de esos ejemplos?
1. Equipo de sustentabilidad – Se invita a cada unidad de negocio o planta a que un representante forme parte de este equipo. Los objetivos principales del equipo son llevar a cabo nuestro "Plan de Acción", comunicar la información sobre sustentabilidad dentro de su organización y ayudar a la compañía a lograr sus objetivos. Los miembros del equipo provienen de diferentes áreas funcionales de la empresa y son voluntarios para este equipo. Así que, en su mayor parte, las responsabilidades de sustentabilidad no forman parte de sus descripciones de puesto. Sin embargo, cada miembro del equipo se compromete y va más allá de sus deberes laborales principales para ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos.
2. Equipos de energía y residuos – Otro ejemplo en el que los empleados de Winpak se comprometen es en dos equipos distintos centrados en la reducción de la intensidad energética y de los residuos de la empresa que van destinados a relleno sanitario. Cada planta tiene un representante que participa en las reuniones mensuales, comparte ideas, discute ciertas oportunidades e incluso recoge e introduce datos para que podamos controlar el progreso de forma regular. Una vez más, estos empleados van más allá de sus funciones y responsabilidades habituales para apoyar a la organización y orientar la mejora en dos áreas importantes para la compañía.
3. Apoyo comunitario – Como empresa y para los empleados, es importante que Winpak represente algo. Esto se articula en gran medida a través de nuestro eslogan "It's our nature to protect™" ("Nuestra naturaleza es Proteger"). Sin duda, representa el propósito de nuestros productos de empaque, y representa nuestro planteamiento hacia las comunidades en las que operamos. Los empleados de las comunidades locales se sienten orgullosos de ayudar al medio ambiente y a sus comunidades. En algunos casos, se trata de eventos de reciclaje organizados en el Día de la Tierra como los que vimos en nuestros centros de Winpak en Sauk Village, IL y South Chicago Heights, IL. Es el apoyo mostrado por los empleados de Winpak Films Inc. a las víctimas del tornado en Newnan, GA. También vemos compromiso en los empleados de nuestras instalaciones de Winpak en Winnipeg que se unen para donar alimentos para Harvest Manitoba. Los empleados comprometidos demuestran este tipo de rasgos y características.
Winpak ha establecido objetivos empresariales y de sustentabilidad ambiciosos. Nuestra capacidad para tener éxito equivale a que los empleados de Winpak deben estar constantemente comprometidos. Yo, por mi parte, puedo hacer un mejor trabajo delegando y permitiendo a otros autonomía para comprometerse más y tener éxito. Como organización, tenemos que seguir comunicando las expectativas, proporcionando las herramientas necesarias y asegurándonos de que los empleados adquieren confianza en sí mismos mediante el refuerzo positivo. Cada uno de nosotros debe desafiarse a sí mismo para comprometerse plenamente. Ya sea para el crecimiento personal, para alcanzar los objetivos del equipo o de la empresa, o para apoyar nuestras iniciativas de sustentabilidad, el compromiso es fundamental para nuestro éxito.
¹ https://www.shrm.org/resourcesandtools/tools-and-samples/toolkits/pages/sustainingemployeeengagement.aspx
Autor
Phillip Crowder
Director, Corporate Sustainability
Senoia, Georgia
phillip.crowder@winpak.com
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