Con los
primeros 90 días ya en el retrovisor, es el momento de reflexionar sobre el
inicio de mi andadura en Winpak. En primer lugar, es un privilegio formar parte
de una organización y liderar equipos tan dedicados a ofrecer valor real y
tangible de siguiente nivel a nuestros clientes. Winpak tiene una increíble
herencia liderando los mercados a los que elegimos servir con sólidas
tecnologías fundacionales y un agudo espíritu emprendedor. Esto crea una fórmula
maravillosa para estimular las conversaciones, la ideación y el crecimiento
impulsado por la innovación. También es un catalizador para crear capas de
valor y ganarnos nuestro derecho a compartir ese valor.
Históricamente,
muchos clientes oscilan entre el coste y la experiencia como puntos de valor
percibidos. Algunos exigen el menor coste de los componentes, mientras que
otros entienden la propuesta de valor cuantificado que ofrece un líder fuerte
del mercado en términos de servicios, asistencia, R&D, calidad y
fiabilidad. Los materiales y las máquinas de alta tecnología significan vías para
reducir los costes por pieza dentro de una solución global. Ahora el mundo está
mucho más conectado, digitalizado y orientado a la sociedad. Aprovechar esto es
la nueva puerta de entrada para el ecosistema de valor moderno con la
sostenibilidad en su corazón y la tecnología en su núcleo. Esta nueva
plataforma de oportunidades de valor aprovecha la interconexión de la Industria
4.0 con la superposición de la tecnología emergente impulsada por la
superinteligencia más prácticas empresariales sostenibles mensurables en áreas
clave de innovación, automatización, digital y nuestro valioso capital humano.
Hoy en día,
las promesas de sostenibilidad y las declaraciones de misión son omnipresentes.
Todas las organizaciones parecen tener una promesa de cero emisiones netas o un
plan de descarbonización, un compromiso de contenido reciclado postconsumo, o
un enfoque en la eliminación de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Ya se entiende. Puede ser difícil descifrar la realidad de la ficción (o de la
aspiración, por decirlo suavemente). Dicho esto, es un juego de pago y las
organizaciones se ven obligadas a estar "dentro". El 70% de los
consumidores cree que es importante que las marcas adopten una postura pública
sobre cuestiones sociales y políticas. Y el 66% de los consumidores que quieren
que las marcas adopten una postura en cuestiones sociales dicen que es porque
creen que las marcas pueden crear un cambio real1. Yendo un paso más allá, los clientes de 2023 buscan
cada vez más empresas que demuestren responsabilidad social. Una encuesta de
Cone Communications reveló que el 87% de los consumidores son más propensos a
comprar un producto de una empresa que defiende un tema que les preocupa.
Además, el 70% de los consumidores afirma que gastará más dinero en una empresa
que demuestre responsabilidad
social2. De hecho, para poner de relieve esta magnitud y mezclar un poco
los géneros, Coldplay acaba de publicar su primer informe de sostenibilidad
para su gira mundial "Music of the Spheres", que ha sido validado por
el profesor del MIT John E. Fernandez, de Environmental Solutions3. Su objetivo era una reducción del
50% de las emisiones directas de carbono en comparación con su gira 2016-17,
espectáculo por espectáculo. Hay que tener en cuenta que no hay ninguna
necesidad corporativa ni política de que una banda se comprometa a esta
reducción de energía y recursos, pero la orientación social de su audiencia
(léase: consumidor) proporciona una plataforma para demostrar liderazgo con
visión de futuro en este espacio. Al fin y al cabo, estamos hablando de una
marca, y las marcas pioneras suelen verse recompensadas cuando los ejemplos
convincentes se hacen virales. Piénsalo, rara vez es el precio lo que llama la
atención, sino la experiencia de interacción con la marca, la experiencia unboxing,
el "factor sorpresa", los elementos "¿lo sabías?" y
"¿lo habías visto alguna vez?" y la pura alegría de descubrir algo lo
bastante excepcional como para compartirlo. O la
decepción de sentirse defraudado o engañado.
Hoy en día,
sin embargo, el mundo mide. Los titulares se llenan de empresas líderes en su
sector que exageran los faros de sus "progresos". Science Based
Targets (SBTi) es el nuevo policía de tráfico que impone la realidad a la pura
ambición. El SBTi exige una responsabilidad más estricta a las empresas que
deciden adherirse. Además, la adhesión es el primer paso en la dirección
correcta, un verdadero momento de "poner el dinero donde está la
boca". Este compromiso de supervisión significa que las cosas se ponen muy
reales, muy rápidamente. Requiere una acción orientada a los resultados sin
cláusula de rescisión. Este punto de separación del mercado presenta una oportunidad
que alimenta el ecosistema de valor moderno que, por diseño, debería ayudar a
las organizaciones a establecer, comprometerse, realizar un seguimiento y
cumplir objetivos. La sociedad gana, las empresas se ven recompensadas y sus
socios que ofrecen esta nueva arquitectura de valor crean una fidelidad sin
precedentes en sus bases de clientes.
Este es el
poder del nuevo paquete. Innovación tanto en soluciones como en modelos de
negocio. Diseños inteligentes pensados para crear nuevas capas de valor que
funcionen dentro de sistemas hipereficientes de fabricación y entrega con
bucles de datos en tiempo real en la economía circular. A continuación, la
automatización aumenta nuestra mano de obra disponible, liberando capital
humano en el que reinvertir con nueva formación y habilidades como nuestro
mayor activo y una poderosa fuente de ideación, inspiración y compromiso. Todo
ello trabajando conjuntamente para eliminar los residuos en todas sus formas de
la red, protegiendo tanto a las marcas como a los consumidores con la
autenticidad, seguridad y cadena de custodia verificables de los productos, eliminando
el desperdicio de alimentos, resolviendo el problema de la logística inversa,
simplificando el comercio, todo ello mientras defendemos activamente nuestra
longevidad en este delicado orbe azul y verde que llamamos hogar.
Winpak está
a la vanguardia en este viaje. Estamos explorando tecnologías innovadoras como
la digitalización de productos (por ejemplo, Digimarc) y los vertedores de
barrera. Estamos comercializando soluciones de economía circular con procesos
revolucionarios como FlexPod™ y SqueezePod™, nuestra línea de films y bolsas
listos para reciclar, bandejas y films MAPfresh para proteínas listas para el
envasado, y envases In-Mold Label. Estas inversiones aprovechan de forma única
el poder del ecosistema de valor moderno. Ponen de manifiesto todas nuestras
capacidades y permiten a nuestros clientes alcanzar sus objetivos internos y
externos y llegar a ellos más rápidamente, deleitando a sus clientes al tiempo
que cumplen sus declaraciones de misión.
La emoción
de diseñar materiales altamente funcionales que funcionen a través de redes
automatizadas impulsadas por datos dentro de sistemas circulares y autónomos de
la forma más eficiente posible es palpable y contagiosa. Me llena de energía y
me hace seguir adelante. Se convierte en una obsesión: ese "¿y
si...?" que consume el subconsciente que parece vivir libre de alquiler en
medio de mi cerebro. La tecnología y los datos avanzan a un ritmo vertiginoso,
creando oportunidades maravillosas en la red de este nuevo ecosistema de valor.
Esta es la intersección en la que las verdaderas soluciones están impulsadas
por la tecnología digital y la automatización, así como por el compromiso con
nuestro planeta, la sociedad y las generaciones futuras. Si combinamos todo
esto, podremos liberar el poder del ecosistema de valor moderno.
Estamos abrazando este viaje como OneWinpak. Después de todo, proteger es nuestra
naturaleza. Y ganar está en nuestro ADN.
[1] Forbes, diciembre de 2021, Cómo los valores sociales llevan a los consumidores a las marcas
[2] Cosa de los clientes, 7 de abril de 2023, 2023 Cambios en la demanda de los clientes
[3] Hypebeast, 6 de junio de 2023, Coldplay comparte los resultados de las iniciativas de sostenibilidad de la gira mundial "Music Of The Spheres"
Autor
Ryan Roberts
President – Winpak Portion Packaging & Equipment Solutions
Sauk Village, IL United States
Ryan.Roberts@winpak.com
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